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丽水龙泉市市场监督管理局:强化服务意识 打造
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摘要:近年来,浙江省丽水龙泉市市场监督管理局秉承“以人为本、高效服务”的宗旨,聚焦“重要窗口”建设,不断加快注册制度便利化步伐,提高登记效率,节约企业办事成本,努力把市
近年来,浙江省丽水龙泉市市场监督管理局秉承“以人为本、高效服务”的宗旨,聚焦“重要窗口”建设,不断加快注册制度便利化步伐,提高登记效率,节约企业办事成本,努力把市场监管服务窗口打造成便民、利民、为民的优质型服务窗口。
强化服务意识。龙泉市市场监督管理局不断强化窗口人员素质教育,积极改进工作作风,提高行政效能,优化服务流程。在工作中努力做到资料齐全马上办,资料不全指导办,紧急事项加班办,特殊事项跟踪办,重大事项领导办,努力做到企业登记“不设障”、个体登记“不隔夜”,争取实现咨询零拒绝、办事零障碍、登记零耽误、服务零距离、工作零差错。
强化便民意识。采取简化办事程序、缩短办事时限、降低准入门槛、开辟绿色通道等措施,严格执行一次性告知制度,努力打造龙泉市市场主体准入绿色通道,切实做到服务便民、高效快捷。
强化责任意识。龙泉市市场监督管理局积极推行全面推行首问(办)责任制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制等服务举措,坚决不让交办的工作耽搁、不让差错发生、不让办事群众受到冷落、不让不正之风出现,努力打造服务型优质窗口,为服务对象提供一个良好的办事环境。
强化廉政意识。要求窗口工作人员认真学习龙泉市市场监督管理局制定的各项制度规范,自觉树立廉政意识,认真查找梳理窗口存在的廉政风险点,坚决落实防控措施,提高廉政风险防范能力,努力打造廉洁型窗口。(图文:张海珍 廖家强)
文章来源:《市场周刊》 网址: http://www.sczkzz.cn/zonghexinwen/2021/0330/1133.html